年収300万円時代に成功するビジネス戦略 |ペルソナ設定の抽象化のすすめ！

年収300万円時代に成功するビジネス戦略 TARGET SHIFT　という書籍にレビューしていきます。

本書は少し前まで富裕層ビジネスが流行となっていたが、現在は年収300万円世帯に向けてビジネスを実施すべきであると主張しています。

本書における主な主張は以下です。

• 富裕層ビジネスは死んだ。これからはZ世代の若者や年収300万円台層にターゲットをシフトせよ。
• 年齢・性別・性格考えなどを細かく設定し、1人の人物像に落とし込む「ペルソナの設定」手法では、メガヒットは狙えない。ヒットを狙いたければ「ペルソナ」の抽象化に取り組むべきである。
• 既存顧客にクロスセルして売り上げをつないでいる企業は遅かれ少なかれ淘汰される。顧客が必要な商品やサービスを「オンデマンド提供」する企業が選ばれる。
• 「継続顧客」は重要だが、「新規顧客」の獲得はもっと重要である。
• 顧客の悩みを解決するだけのソリューション型商品は淘汰されるアフターコロナは「ハピネス体験の先渡し」が重要なビジネス戦略になる。
• ヒットする商品のポイントは自分の価値観にフィットする「心を満たすもの・シンボル・共感」